HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO VỆ

1. MẪU HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO VỆ

BÊN THUÊ DỊCH VỤ: 

[TÊN CÔNG TY/CÁ NHÂN]

và

BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ

[TÊN CÔNG TY]

________________________________________________________

HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO VỆ
Số: …/HĐDVBV/20…

________________________________________________________

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO VỆ
Số: …/HĐDVBV/20…

Căn cứ ………………………

Căn cứ nhu cầu và khả năng đáp ứng của mỗi bên.

Hôm nay, ngày …. tháng …. năm 20…,

Tại:

Hai bên gồm:

BÊN A: (Bên thuê dịch vụ)

Tên doanh nghiệp:

Trụ sở:

Điện thoại:

Mã số thuế:

Người đại diện:

BÊN B: (Bên cung cấp dịch vụ) 

Tên doanh nghiệp:

Trụ sở:

Điện thoại:

Mã số thuế:

Người đại diện:

Sau khi trao đổi, thỏa thuận, hai bên đồng ý ký hợp đồng này với các điều khoản như sau:

ĐIỀU 1: NỘI DUNG DỊCH VỤ BẢO VỆ

1. Bên A yêu cầu và bên B đồng ý cung cấp dịch vụ bảo vệ tại khu vực:
   Địa chỉ: 

Thời hạn hợp đồng: … năm (từ ngày …………. đến ngày …………….).
Thời gian bảo vệ: nguyên ngày (24/24), kể cả Lễ, Tết và Chủ Nhật.

Số vị trí bảo vệ:

Việc bảo vệ hằng ngày được chia thành 3 ca như sau:

– Ca 1: từ 06h00 đến 14h00: 01 bảo vệ.

– Ca 2: từ 14h00 đến 22h00: 01 bảo vệ.

– Ca 3: từ 22h00 đến 06h00 sáng hôm sau: 02 bảo vệ.

Mục tiêu của dịch vụ bảo vệ trong hợp đồng này là: …………………………………

1. Để thực hiện, bên B cử ….. nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, đã được huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn và đủ điều kiện như sau:

• Lý lịch rõ ràng, không có tiền án tiền sự, có đạo đức nghề nghiệp.
• Các kỹ năng giám sát cơ bản.
• Nghiệp vụ ứng phó trong tình huống khẩn cấp.
• Nghiệp vụ cấp cứu, phòng cháy, chữa cháy.
• Võ thuật, cách sử dụng công cụ hỗ trợ (đèn pin, bộ đàm, sổ sách …)
• Nghiệp vụ bảo vệ an ninh.

1.3. Số lượng vị trí bảo vệ có thể sẽ được xem xét và điều chỉnh để phục vụ tốt hơn mục tiêu đề ra.

ĐIỀU 2: PHÍ DỊCH VỤ, THỜI GIAN VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Phí dịch vụ bảo vệ là: ………. đồng/tháng. Chưa bao gồm ….% thuế VAT.
2. Thời gian thanh toán: từ ngày ….. đến ngày ….. hàng tháng. Khi nhận tiền, bên B có trách nhiệm xuất hoá đơn theo quy định cho bên A.
3. Hình thức thanh toán: tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản của bên B theo chi tiết sau:

Tên tài khoản thụ hưởng: ………………………………………………………………..

Số tài khoản thụ hưởng: …………………………………………………………………

Ngân hàng: ………………………………………………………………………………

ĐIỀU 3: TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN BẢO VỆ

Nhân viên bảo vệ của bên B có trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ sau:

1. Chấp hành nghiêm mọi quy định, nội quy của Công ty.
2. Chỉ cho phép những người có phận sự vào – ra khu vực Công ty.
3. Kiểm tra và phát hiện các hành vi hủy hoại, trộm cắp tài sản của Công ty. Ngăn chặn kịp thời và báo ngay cho bên A về những hành động phá rối, hành vi vi phạm pháp luật xảy ra tại Công ty.
4. Ghi chép sổ sách, cập nhật thông tin các phương tiện, tài sản, con người ra vào mục tiêu.
5. Bảo vệ giám sát an ninh trật tự, an toàn mục tiêu, báo cáo tình hình diễn biến tại mục tiêu khi có yêu cầu.
6. Quán triệt, hướng dẫn toàn thể cán bộ, công nhân viên và khách hàng thực hiện theo nội quy, quy định của bên A.
7. Phong cách chuyên nghiệp – xử lý khoa học, thái độ cư xử nhã nhặn, lịch sự với khách hàng, nghiêm khắc với các hành vi vi phạm.
8. Bảo vệ an toàn các loại hàng hoá, tài sản, thiết bị của bên A trong phạm vi bảo vệ, không để kẻ xấu xâm nhập bất hợp pháp vào mục tiêu nhằm mục đích trộm cắp tài sản của bên A hoặc mục đích khác mà không được sự đồng ý của bên A.
9. Hướng dẫn người và phương tiện ra vào mục tiêu đúng theo quy định của Bên A kiểm tra, giám sát việc xuất nhập hàng hoá theo quy trình. Không cho mang ra khỏi mục tiêu bất cứ loại tài sản, hàng hoá, tài liệu nào mà không có giấy tờ, thủ tục hợp lệ hoặc giấy đồng ý của người có thẩm quyền được phép giải quyết.
10. Thực hiện các biện pháp ngăn chặn đối với mọi sự xáo trộn hoặc xâm phạm tài sản hiện vật, gây rối trong khu vực bảo vệ, lập biên bản vụ việc tạm giữ tang vật, tài sản, tạm giữ người (nếu xét thấy cần thiết). Sau đó báo cho bên A biết để phối hợp xử lý.
11. Hàng ngày hoàn tất biên bản giao ca. Khi có yêu cầu của bên A, phải báo cáo cho bên A biết tình hình trong ngày, hàng tuần, hàng tháng phải báo cáo công việc cho bên A đúng quy định. Khi xảy ra sự cố, sử dụng các biện pháp phòng cháy, chữa cháy hoặc sơ cứu tạm thời … trong phạm vi Công ty cho đến lúc có đầy đủ các phương tiện hỗ trợ, cứu giúp … đến tại hiện trường.
12. Lập và ghi chép chính xác, đầy đủ sổ trực, biên bản giao ca hàng ngày, Sổ danh sách khách đến Công ty và trình cho bên A khi được yêu cầu.
13. Nhiệm vụ cụ thể của các nhân viên bảo vệ như sau:

• Kiểm tra, giám sát việc bấm thẻ chấm công hàng ngày đối với công nhân viên tại Công ty.
• Bảo vệ, giữ gìn trật tự – an ninh tại khu vực Công ty.
• Kiểm tra, giám sát việc hàng hoá và khách ra vào theo đúng quy định của Công ty.
• Thông báo với các bộ phận liên quan hay tiếp tân của Công ty khi có khách đến liên hệ công tác.
• Hàng ngày nhận thư báo, tài liệu … gửi đến công ty.

ĐIỀU 4: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN A

1. Tạo điều kiện thuận lợi cho bên B thực hiện công việc của mình.
2. Bên A thừa nhận rằng hợp đồng này chỉ thực hiện Dịch Vụ Bảo Vệ và không phải là một hợp đồng Bảo Hiểm.
3. Trong thời gian bên B thực hiện nhiệm vụ, bên A chỉ định một đại diện có trách nhiệm để tiếp nhận những yêu cầu và báo cáo của bên B liên quan đến an ninh của Công ty. Thực hiện đầy đủ trách nhiệm của mình và yêu cầu của Bên B về việc mất an ninh, an toàn tài sản, nếu Bên A không thực hiện đầy đủ các yêu cầu với cam kết trên thì mọi sự cố xảy ra Bên B hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
4. Có trách nhiệm thông báo cho bên B bằng miệng hay bằng văn bản về bất cứ mối nguy hiểm nào của nhân viên bảo vệ bên B mà bên A xét thấy có khả năng đe dọa hay làm ảnh hưởng đến tình hình an ninh tại Công ty của bên A.
5. Bên A sẽ hỗ trợ những yêu cầu của bảo vệ bên B nhằm cải thiện hoặc thực thi những biện pháp an ninh tại Công ty.
6. Cung cấp các thông tin có liên quan đến tình hình an ninh trật tự, trông coi tài sản, nội quy, quy định, quy trình làm việc của các bộ phận chức năng Bên A theo yêu cầu của Bên B để xây dựng quy trình công tác bảo vệ cho phù hợp.
7. Thanh toán phí dịch vụ như đã thỏa thuận.
8. Các quyền và nghĩa vụ khác của bên thuê dịch vụ theo qui định của pháp luật.

ĐIỀU 5: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN B

1. Được quyền kiểm tra, giám sát đối với người, hàng hoá ra vào mục tiêu (kiểm tra người và túi xách khi có sự nghi vấn).
2. Được quyền giữ lại các phương tiện, vật chứng và lập biên bản các trường hợp phạm pháp quả tang theo luật pháp Việt Nam đối với bất kỳ ai có hành vi phá hoại, trộm cắp, lừa đảo, gian lận để chiếm đoạt tài sản hoặc gây rối làm mất an ninh trật tự xã hội trong khu vực bảo vệ của bên A, đồng thời bàn giao cho bên A hoặc cơ quan công an xử lý.
3. Được quyền mời những người (trong phạm vi địa điểm bảo vệ) có những biểu hiện nghi vấn liên quan đến sự mất an toàn về tài sản và tính mạng con người vào phòng bảo vệ để xác minh làm rõ.
4. Chỉ định một người đại diện để làm việc với bên A. Liên đới chịu trách nhiệm trong trường hợp nhân viên của mình có hành vi trái pháp luật, thiếu trách nhiệm, gây thiệt hại cho bên A.
5. Trang bị đồng phục, trang thiết bị bảo vệ cần thiết cho lực lượng bảo vệ của mình trong quá trình làm nhiệm vụ.
6. Luôn bố trí đầy đủ số lượng nhân viên bảo vệ trong toàn bộ thời gian đảm nhiệm công việc (kể cả việc chuẩn bị, bố trí nhân viên dự phòng, kịp thời bổ sung, hỗ trợ trong trường hợp cần thiết).
7. Giao tiếp với cán bộ công nhân viên và khách của Công ty với phong cách lịch thiệp.
8. Nỗ lực duy trì mối quan hệ tốt trong khu vực địa phương và các cơ quan chức năng khi cần thiết, để được sự hỗ trợ kịp thời trong công việc.
9. Có trách nhiệm bảo vệ an ninh trật tự trong phạm vi khu vực cổng Công ty.
10. Thường xuyên, kịp thời báo cáo cho bên A những vấn đề liên quan đến nhiệm vụ bảo vệ của mình, những tai nạn, rủi ro hoặc sự việc bất thường diễn ra trong khu vực Công ty. Có trách nhiệm báo cáo cho bên A về mọi vấn đề liên quan khi được yêu cầu.
11. Chịu trách nhiệm đối với các khoản thuế, bảo hiểm, các phúc lợi xã hội theo pháp luật lao động đối với nhân viên của mình được bổ nhiệm làm nhiệm vụ tại Công ty của bên A.
12. Cung cấp kịp thời lực lượng hỗ trợ khi được bên A yêu cầu. Việc thay đổi nhân viên không đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ phải báo trước bằng văn bản và chỉ được thay khi có sự đồng ý của bên A.
13. Các quyền và nghĩa vụ khác của bên cung ứng dịch vụ theo qui định của pháp luật.

ĐIỀU 6: TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG CỦA BÊN B

1. Bên B sẽ không chịu trách nhiệm về những thiệt hại, sự cố xảy ra ngoài phạm vi kiểm soát của nhân viên bảo vệ hay bất khả kháng như sau:

1. Bất kì trường hợp nào cố ý vi phạm của Bên A hoặc phát sinh từ hành động không trung thực, thiếu sót của Bên A, các hành động quá khích.
2. Mọi hình thức thiên tai hay tai nạn (thiệt hại bất khả kháng) do sấm sét, lụt lội, hoả hoạn, giông bão, khủng bố, hiện tượng thời tiết, hiện tượng sốc điện hay thương tổn do điện gây ra.
3. Thiệt hại trong những khu vực thuộc mục tiêu Bên A nhưng nhân viên Bên B không được phép vào theo quy định hoặc Bên A không phân công giám sát.
4. Bên B đã đề nghị bằng văn bản, đề xuất tăng thêm vị trí bảo vệ để đáp ứng nhu cầu công việc mà Bên A giao phó hay tư vấn cho Bên A các biện pháp đề phòng, ngăn ngừa đến việc mất an ninh, an toàn tài sản trong khu vực liên quan đến công tác bảo vệ nhưng Bên A không xem xét hoặc không thực hiện đầy đủ các công văn yêu cầu của Bên B kiến nghị.
5. Những thiệt hại về tài sản cá nhân hoặc giao nhận theo hình thức cá nhân bên B không chịu trách nhiệm.

1. Bên B có trách nhiệm bồi thường đối với những giá trị thiệt hại, mất mát do Bên A giao bảo vệ tại mục tiêu khi nguyên nhân được xác định do lỗi thiếu trách nhiệm của nhân viên bảo vệ. Việc bồi thường nói trên phải được bên B thực hiện trong vòng 15 ngày đối với những thiệt hại từ 10.000.000đ (mười triệu đồng) trở xuống và 30 ngày đối với những thiệt hại trên 10.000.000đ (trên mười triệu đồng) kể từ ngày hai bên thống nhất hoặc có kết luận của cơ quan công an. Quá thời hạn nêu trên nếu bên B chưa hoàn tất việc bồi thường thì phải chịu hình thức phạt 0.05%/ số tiền bồi thường chưa trả/ số ngày chậm thanh toán.
2. Bên B sẽ bồi thường cho Bên A khi thoã mãn các điều kiện sau đây:

1. Bên A đã cung cấp cho Bên B đầy đủ các tài liệu gốc trước khi bị mất, các hóa đơn chứng từ hợp pháp có liên quan đến việc xác định số lượng, giá trị tài sản đã mất và có biên bản giao nhận tài sản do đại diện hai bên có đủ thẩm quyền ký và đóng dấu.
2. Những thiệt hại, mất mát đó đã được ghi rõ trong biên bản bàn giao do hai bên cùng nhau ký kết và chấp thuận.

ĐIỀU 7: CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG

Hợp đồng này sẽ chấm dứt khi:

1. Hết hạn hợp đồng mà bên A không có nhu cầu và thông báo kết thúc hợp đồng.
2. Một trong hai bên vi phạm hợp đồng mà không thể giải quyết được.
3. Thoả thuận đồng ý chấm dứt hợp đồng của hai bên bằng văn bản. Việc thỏa thuận kết thúc hợp đồng chỉ có giá trị khi một trong hai bên thông báo cho nhau trước 30 ngày.
4. Bên A thanh toán phí dịch vụ bảo vệ hàng tháng không đúng như cam kết, quá hạn thanh toán phí dịch vụ bảo vệ trễ 10 (mười ngày) so với quy định tại Điều 2 Hợp đồng này thì bên B có quyền chấm dứt hợp đồng trước thời hạn mà không phải chịu đền bù và không phải chịu trách nhiệm bất cứ chế tài nào trong các điều khoản hợp đồng quy định.

ĐIỀU 8: NHỮNG THOẢ THUẬN KHÁC

1. Bên A cam kết không tuyển dụng bất kỳ nhân viên bảo vệ nào của bên B sang làm việc cho bên A trong khi hai bên chưa chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo vệ.
2. Nhân viên của bên B không được phép tiết lộ về công nghệ, kỹ thuật cũng như những thông tin về tài sản hay những bí mật riêng của bên B dưới mọi hình thức cho bất cứ ai.
3. Cả hai bên có thể chấm dứt hoặc gia hạn hợp đồng trước thời hạn bằng văn bản báo trước cho bên kia 15 ngày kể từ ngày ghi trên hợp đồng. Mỗi bên có quyền đề xuất bằng văn bản việc chấm dứt hợp đồng nếu xét thấy bên kia vi phạm nghiêm trọng nội dung được nêu trong hợp đồng.
4. Trước khi thời hạn hợp đồng kết thúc 15 ngày, nếu hai bên vẫn muốn duy trì hợp đồng thì phải gặp nhau để ký hợp đồng mới hoặc ký phụ lục gia hạn hợp đồng đã ký.

ĐIỀU 9: ĐIỀU KHOẢN CHUNG

1. Trong quá trình thực hiện hợp đồng, nếu có phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ thương thảo giải quyết. Nếu tranh chấp không thể giải quyết được một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Thương mại Quốc tế BIGBOSS (BBIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này.
2. Bên cạnh những điều kiện và điều khoản đã nêu trong hợp đồng này nếu bên A có nhu cầu tăng thêm bảo vệ, các bên sẽ thoả thuận bằng 1 phụ lục hợp đồng có xác nhận của đại diện có thẩm quyền của cả hai bên.
3. Hợp đồng này được lập thành 02 (hai) bản, mỗi bên giữ 01 (một) bản. Có giá trị pháp lý như nhau.

2. TẢI XUỐNG MẪU HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO VỆ